Snelle antwoorden op praktische vragen.

Via geselecteerde webshops in Nederland, België en internationaal. Op de verkooppuntenpagina filter je op regio, en op de meeste productpagina's staat een rechtstreekse link naar het product bij het verkooppunt.

De prijs bepaalt het verkooppunt; die zie je op de productpagina van de webshop. Renova toont zelf geen prijzen zolang er geen eigen shop is.

Bij de webshop waar je bestelde: die regelt betaling, verzending en retouren volgens de eigen voorwaarden. Vragen over het product zelf, de kwaliteit of een batch stel je aan Renova.

Op de verpakking van elk product. Met dat nummer vind je in de batchzoeker het bijbehorende kwaliteitsrapport.

In de batchzoeker op de labrapportenpagina: zoek op product, batchnummer of datum.

Het batchnummer op de verpakking moet overeenkomen met het batchnummer in het rapport. Komen die niet overeen, neem dan contact op.

CBD is een voedingssupplement, geen medicijn, en de kennis over veiligheid heeft grenzen. De veiligheidspagina beschrijft eerlijk wat instanties er wel en niet over zeggen en voor wie extra voorzichtigheid geldt.

Overleg dat eerst met je arts of apotheker: CBD kan de afbraak van sommige medicijnen beïnvloeden. De veiligheidspagina legt uit wanneer je een arts of apotheker raadpleegt.

De samenstellingen bevatten geen gluten of lactose. Wie een glutenallergie heeft wil daarnaast weten of op de productielocatie wél producten met gluten worden gemaakt; daarvoor is een verklaring van de producent nodig en die vragen we op. De massageolie bevat amandelolie en is dus niet geschikt bij een notenallergie. De volledige ingrediëntenlijst staat per product in de specificatietabel.

Nee. CBD-producten zijn voedingssupplementen en geen geneesmiddelen, en supplementen worden niet vergoed. Verandert dat, dan passen we dit antwoord aan.

De houdbaarheidsdatum staat op de verpakking van elk product. Volg het etiket; algemeen advies is koel, droog en donker bewaren, buiten bereik van kinderen.

Bellen kan op 0493 782783, mailen naar info@getrenova.nl of info@getrenova.com voor Engelstalige vragen, en het formulier op de contactpagina werkt ook. Op werkdagen zijn we er tussen 10:00 en 18:00.

Via de contactpagina, met het batchnummer en het product bij de hand; dan kan Renova de batchgegevens er direct bij pakken.

Op de resellerpagina staat een aanmeldformulier waarin je je bedrijfsgegevens en interesses invult. Diezelfde pagina beschrijft de vijf stappen van aanmelding tot eerste levering.